GRUPO DE INVESTIGACIÓN TRACCE
LINEAS DE INVESTIGACIÓN: TURISMO ACCESIBLE
El acceso universal al patrimonio a través de la traducción, incluye traducir la información presente en elementos, eventos o centros turísticos para todos.
La información presente en los textos multimodales en los centros de interés turístico no es accesible en el caso de la diversidad funcional visual, auditiva o cognitiva.
Tracce desarrolla diferentes líneas de investigación relacionadas con el turismo accesible:
- En la plataforma PRA2, se realizan estudios de recepción de recursos turísticos accesibles para personas sordas y ciegas.
- Se ha iniciado una nueva línea de investigación para el análisis de recursos turísticos accesibles para personas con diversidad funcional cognitiva.
Según estimaciones de las Naciones Unidas, casi un tercio de la población mundial está afectada directamente por la discapacidad1. Según los datos del Instituto Nacional de Estadística procedentes de la Encuesta sobre Discapacidad, Autonomía Personal y Situaciones de Dependencia, en 2008 el número de personas discapacitadas ascendía a un total de 3.847.900 solo en España, aproximadamente un 8,5% de la población del país.
Las previsiones de futuro apuntan a un incremento en el número de efectivos de este segmento debido al aumento de los principales factores causantes de discapacidad (edad avanzada, accidentes de tráfico o accidentes de tráfico o accidentes laborales.
Para el conjunto de la Unión Europea, las personas con discapacidad y sus familias constituye una oportunidad de mercado de gran potencial ya que este segmento de demanda no está adecuadamente atendido, tal y como reconoce la propia Comisión Europea2.
Los turistas con discapacidad son clientes potencialmente rentables, ya que demandan paquetes turísticos, el gasto medio diario es mayor y viajan acompañados (Huertas, et al, 2008). Por ello, es perentorio conocer sus necesidades y deseos como turistas para perfilar una oferta de contenidos accesibles que se adapte a las mismas y, a su vez, genere una mayor competitividad entre las empresas turísticas.
Obviamente, el consumo turístico que realizan las personas con discapacidad está ligado a las condiciones de accesibilidad, por ello es muy importante que la percepción de accesibilidad de las empresas turísticas se corresponda con las necesidades reales de las personas discapacitadas (Fernández, 2009).
De hecho, esta es una de las líneas de actuación impulsadas por la Comisión Europea para la promoción del sector turístico europeo junto con la mejora de la información sobre turismo accesible para las personas con discapacidad3.
El turismo es reconocido como un importante motor de crecimiento económico y el desarrollo. Sus características diferenciales como industria lo convierten en elemento clave de las políticas de desarrollo dado que su rápido impacto sobre la producción, la entrada de divisas y el empleo conlleva costes relativamente reducidos (Croes and Vanegas, 2008, p.94; Ayres, 2000 y Sharpley, 2002) impulsando, a la vez, la cohesión territorial (Cortes- Jiménez, 2008; Soukiazis and Proenca, 2008; y Feng 2008). Además, el turismo revitaliza las culturas y tradiciones, supone un incentivo para la conservación medioambiental y favorece el crecimiento y, por tanto, el entendimiento entre pueblos (Muhanna, 2007).
En este sentido, el turismo accesible desestacionaliza a la actividad turística e incrementa las pernoctaciones (Alonso, 2009). En definitiva, mejora, no sólo la calidad de vida de sus usuarios, sino también la de las comunidades locales. De ahí la puesta en marcha por parte de la Comisión Europea de la Iniciativa Calipso que enfatiza el intercambio de información y experiencias en este campo.
España ocupa una segunda posición como receptor de turismo del principal destino mundial, Europa y ostenta una primera posición en cuanto al gasto medio diario.
1 Se incluye en este dato a las familias de las personas con discapacidad.
2 http://ec.europa.eu/cgi-bin/etal.pl
3 European Commission (2004): Improving information on accessible tourism for disabled people. Office for Official Publications of the European Communities. Luxembourg. Available in http://ec.europa.eu/cgi-bin/etal.pl